质检总局以“神秘买家”的方式，抽查了主流电商502个批次七类产品中，发现竟然有近三成产品不合格，其中不乏名牌大牌身影。一款标明100%山羊绒的羊绒衫，检测结果显示无一丝山羊绒。

对于消费者来说，由于缺乏专业水平，产品质量好不好，通常很难判断。加上网购时只能看图片，不能看到实物，有关成分含量实不实等就更难搞清楚。特别是电器、服饰的消费基础大，专业性强，包括纤维含量、缝合强度、pH值等指标，普通买家是无法从外观上得出结论的。部分网店商品的生产者和销售者就是利用这一点，存在侥幸心理，以次充好，坑害消费者。

质检部门有专业仪器和专业水平，通过抽检可以发现常人看不出来的产品质量问题。所以质检人员常常做“神秘买家”，帮消费者把好质量关，有利于更好地保障消费者的合法权益。对于电商不诚信或售次品等问题，应当依法处罚，还可以通过建立和完善征信制度，将不良记录计入征信系统。质量部门也应该督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，对于生产不合格产品的企业，尤其是不符合国家强制标准要求的，依法责令企业停止生产销售，从而维护网购的正常秩序。（福建日报）　　　　

——江苏·胡建兵